Shipping policy

Nuestro objetivo es enviar su pedido dentro de los 3 días posteriores a la compra, España generalmente envía a través de Correos.es o certificado de Correos que normalmente demoran de 1 a 2 días por lo que, en total, pueden tardar hasta 15 días hábiles en llegar a su destino aunque por lo general tardan entre 2 y 7 días hábiles.

Los pedidos internacionales generalmente llegan en 5-7 días hábiles, pero en ocasiones pueden demorar hasta 28 días.

Si no ha recibido su pedido en los tiempos indicados, háganoslo saber lo antes posible, no podremos ayudarle si han pasado más de 2 meses desde la fecha de envío. No siempre podemos rastrear su pedido en cada etapa de la entrega, pero podemos intentar rastrear su pedido en caso de que encuentre alguna información.

Si aún no ha recibido su pedido después de que haya expirado el período normal de entrega de 15 días (para pedidos de España) o 28 días (para pedidos internacionales), envíenos un e-mail a theoriginofthenewworld@gmail.com , nuestro objetivo es responder de inmediato en la confirmación sobre el estado de su pedido.

Ocasionalmente, hay excepciones en el proceso y programa de entrega, de ser así, lo indicaremos claramente en los detalles del artículo. Si tiene alguna solicitud especial en relación con su entrega, comuníquese con el estudio en: theoriginofthenewworld@gmail.com 

Tenga en cuenta que, si reside fuera de España, su pedido puede estar sujeto a derechos de importación e impuestos por su país, consulte los términos de su país para obtener más detalles. Si su pedido es devuelto debido a la falta de pago de estos cargos, se le reembolsará el importe del artículo cuando nosotros lo hayamos recibido, excepto todos los costos de envío y los gastos incurridos al paquete.